Üdvözöljük, lépjen be fiókjába vagy regisztráljon egyet.

Vásárlási feltételek (ÁSZF)

» A megrendelés mint szerződés

Az oldalon található termékekre feladott megrendelések (lásd következő pont) véglegesítésével a vásárló egy írásba foglalt szerződést köt a www.konzolgalaxy.hu-val. A szerződés tartalma - vagyis maga a megrendelés megtekinthető regisztrált felhasználók belépése után a Saját adatok menüpont Régebbi rendelések megtekintése részlegében. A szerződés száma egy egyedi megrendelési azonosító, melyet a megrendelés visszaigazolásakor megkap a vásárló, ami alapján hivatkozni lehet a megrendelésére.
A szerződés megkötése (a megrendelés feladása és az Általános Szerződési Feltételek) magyar nyelven történik meg és a szerződés tartalma is magyar nyelven tekinthető meg.

» Megrendelés

Az oldalon található termékek mindegyike megrendelhető, de a www.konzolgalaxy.hu nem garantálja, hogy azok a rendelés ideje alatt a szállítóknál is készleten vannak (a várható szállítási idő minden terméknél fel van tüntetve). A rendeléskor a kosárba rakott termékek még módosíthatók szabadon, a mennyiségük is változtatható, de miután  a megrendelés véglegesítése megtörtént, a rendelés lemondása vagy módosítása csak e-mail küldés esetén lehetséges az Ügyfélszolgálat oldalon található e-mailküldő rendszer használatával. A rendelésekből természetesen egy-egy tétel is törölhető, nem csak az egész rendelés.
Az oldalon történő rendelés után minden vásárlónk kap egy válaszlevelet a rendeléséről. Ha a rendelt termék valami miatt nem elérhető egyik partnerünknél sem, arról tájékoztatunk mindenkit külön levélben.
A rendelés feladásához regisztrált vásárlónak kell lenni, tehát egy saját fiókot kell regisztrálni. Az adatok pontos megadására kérnék mindenkit, mert ezek hiányában nem tudjuk eljuttatni a csomagokat, vagy hibás címre érkeznek. 
Hibás rendelési mennyiség megadása esetén a módosításra a Kosár menüpont alatt van lehetőség. A mennyiség átírása után a termékek rész alatt lévő Frissítés gombra való kattintással lehet az új mennyiséget elfogadtatni. A mennyiség változtatására a megrendelés véglegesítéséig lehetőség van ezzel a módszerrel, a véglegesítés után csak külön e-mailes vagy telefonos megkeresés útján.
A hibás adatokkal kitöltött saját fiók adatai a megrendelés véglegesítése előtt is módosíthatók. A Pénztárműveletek alatt, vagyis a megrendelés véglegesítése közben az első lépésnél, a Számlázási információkellenőrzésekor és kitöltésekor lehetőség van a szállítási cím módosítására ami a Cím módosítása gombal érhető el és az Új cím-hez tartozó mezők kitöltésével van lehetőség új szállítási cím létrehozására. A rendelés véglegesítése előtt bármikor vissza lehet térni a Szállítási cím lépéshez a kosár ábra alatt található szövegre kattintással. 
A megrendelés véglegesítése és a visszaigazolás megérkezése után is van lehetőség a hibás adatok módosítására. Ez a rendelt termékek feladási értesítője előtt bármikor megtehető a Kapcsolat menüpontban található e-mail küldő rendszer segítségével vagy a megadott telefonszámokon.
Ha a megrendelés során a vásárló nem észleli a hibás adatokat, és a rendelés emiatt nem kerül kikézbesítésre, a csomag újrakikézbesítési módját  és idejét külön szükséges leegyeztetni a megadott elérhetőség valamelyikén.

» Árak

A www.konzolgalaxy.hu az árváltoztatás jogát fenntartja. A megváltozott árak természetesen csak az árváltozás utáni rendelésekre vonatkoznak. Az árak nem tartalmazzák a posta/szállítási költséget!

» Szállítás

A termékek szállítása postai úton történik. A termékek szállítása dobozban vagy bélelt borítékban történik, továbbá a www.konzolgalaxy.hu biztosítja, hogy a termékek ne csúszkálhassanak a dobozban.
A megrendelt tételek szállítási költségének meghatározása posta esetében súly alapján történik. A költségek nem egyedi termékekre vonatkoznak, hanem az egyszerre megrendelt termékek együttes súlyára. A díjakról aposta díjkalkulátor oldalon tájékozódhat.
A termékek átvételére személyesen is lehetőség van. Így természetesen posta/szállítási költség fizetése nem merül fel. Személyes átvételi lehetőség kiválasztható a rendelés szállítási lehetőségei közül, de csak Debrecenben vehetőek át személyesen a termékek.

» Szállítás, rendelési, kézbesítési időpontok

A listákon található termékek az Európai Unió országaiból származnak. Külföldi szállítók miatti késlekedés esetén értesítünk minden vásárlót e-mailben.
A készleten lévő termékek természetesen rövid határidőn belül feladásra kerülnek. A külföldi szállítóktól érkező termékek esetében azonban 2-3 hetes szállítási idővel lehet számolni. Erre legyen tekintettel rendelése során, a rendelhető termékeknél minden esetben feltüntetjük, amennyiben nincs elegendő mennyiség raktáron.
Kérünk mindenkit, hogy az általunk megadott szállítási időt figyelembe véve adja le a rendelését!

» Fizetési feltételek

A megrendelt termékek kifizetése banki átutalással történik. A számla a rendelt tételeket tartalmazó dobozban/borítékban lesz mellékelve. Ha a megrendelő nem tartózkodik otthon a kézbesítés idején, akkor a székhelyén megjelölt postán 5 napig vehető át a csomag.
Utánvét esetén a szállítás költségét a megrendelt termék/termékek árával együtt a kézbesítőnek kell kifizetni, amennyiben a megrendelő nem tartózkodik otthon a kézbesítés idején, akkor a székhelyén megjelölt postán 5 napig vehető át a csomag.
Személyes átvétel esetén természetesen nem kell megfizetni a postai szállítási költséget, a termékek kifizetése, átvétele, és a számla átvétele a megbeszélt időpontokban esedékes. Személyes átvételre csak Debrecenben van lehetőség.

» Termék biztonsága

Az www.konzolgalaxy.hu garantálja, hogy a megrendelt termékek sérülésmentesen kerülnek a Magyar Postához. A magyarországi postai szállítás során és utána keletkezett sérülések után a www.konzolgalaxy.hu nem vállal felelősséget.

» Reklamáció

A www.konzolgalaxy.hu nem fogad el vásárlás utáni reklamációkat, amelyek olyan információkra vonatkoznak, melyek az oldalon világosan és érthetően le vannak írva, ezért kérünk minden vásárlót, hogy olvassa el a termékekre vonatkozó adatokat, és egyéb oldalakon (ÁSZF, Használati útmutató) található információkat!

» Jótállás, szavatosság, garancia

A 151/2003. Korm. rendelet alapján a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre a www.konzolgalaxy.hu 1 éves jótállási kötelezettséggel tartozik.
A jótállás feltételeit a már említett 151/2003. Korm. rendelet, a Polgári Törvényköny illetve a szavatossági igényérvényesítéskor is fontos 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. Fontos, hogy jótállás esetén a jótállásra kötelezett mindaddig nem mentesül kötelezettségei alól, amíg nem bizonyítja, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat következménye.
Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul megkapta –e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat. Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, úgy a jogszabályoknak megfelelően a 49/2003. GKM rendelet által meghatározottak szerint járunk el. A szavatossági igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal tudják érvényesíteni. A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keressen a megadott elérhetőségeinken.

» Hibás termékek cseréje

Ha a www.konzolgalaxy.hu által elküldött termék/termékek láthatólag a gyártó hibájából eredően hibásak, azokat az átvétel után 3 munkanapon belül jelezni kell. A termék visszaküldésének költségeit a www.konzolgalaxy.hu állja, de ehhez szükség van a költségek felmerülését igazoló számlákra vagy egyéb dokumentumokra, melyeket csatolni kell a visszaküldött termékhez. A kicserélendő termék kikézbesítése ingyen történik, a kikézbesítés idejére a normál megrendelésekre vonatkozó kézbesítési időhatárok vonatkoznak.
Ha a hibásnak ítélt termék a bevizsgálást követően nem bizonyul hibásnak, úgy a visszaküldési költségeket a vásárlónak kell állnia.

» Adatvédelem

A regisztrációval rendelkezésünkre bocsátott adatokat tároljuk és szigorúan bizalmasan kezeljük. Azokat semmilyen körülmények között nem adjuk tovább, nem tesszük hozzáférhetővé, nem hozzuk nyilvánosságra (kivéve a kötelező jogszabályi előírásokban rögzített adatszolgáltatási kötelezettség, illetve a posta részére a házhozszállításhoz szükséges adatok). 
Az adatok kezelésében és a honlapon található tartalom szolgáltatásában cégünk a a Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületének Tartalomszolgáltatási Kódexe szerint jár el, melyet erre a linkre kattintva tekinthetnek meg.
Amennyiben a regisztrációnál megadott adatokban hibát, vagy hiányosságot észlel, kérjük javítsa bejelentkezés után a FIÓK  menüpontban.

» Kérdések

Ha a fentiekkel kapcsolatban kérdés merülne fel, akkor a info@konzolgalaxy.hu címen lehet érdeklődni.

KonzolGalaxy © 2013
Az oldalhoz minimum 1024*768 felbontást és a Chrome böngészőt ajánljuk.